Специалист по работе с клиентами
Описание
Почта России – крупнейший работодатель страны. Нас более 335 000 человек. Мы находимся на этапе глобальной трансформации и стремимся к тому, чтобы сделать Почту России клиентоориентированной и технологичной компанией, надёжным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.
Присоединяйтесь, чтобы стать частью масштабных изменений Почты России!
Мы всегда в поиске операторов по работе с клиентами. Это специалист, который консультирует клиентов отделения почтовой связи по услугам Почты. Это работа для тех, кто любит общение, хочет помогать людям, готов к работе в продажах, ценит надежность и профессиональное развитие.
Что нужно будет делать:
— Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России;
— Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления;
— Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий;
— Оформлять подписки на печатные издания;
— Работать с первичной документацией;
— Заносить информацию в базу данных.
Мы ждем от вас:
— Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой;
— Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно;
— Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям;
— Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;
— Готовность к работе с большим объемом информации;
Мы предлагаем вам:
— Уверенность в будущем: Почта России – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест.
— Заработная плата дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат);
— Официальное оформление с первого дня работы;
— Корпоративная программа обучения для всех сотрудников;
— Возможность карьерного роста и профессионального развития;
— Возможность работать рядом с домом;
— Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей;
— Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;
— Подарки на праздники и новогодние подарки для детей;
— Корпоративная пенсионная программа;
— Корпоративные спортивные мероприятия и секции;
— Материальная помощь согласно условиями действующего коллективного договора.
Адрес
Камчатский край, Петропавловск-Камчатский