Порядок оказания услуг по показу фильмов.
27 августа День Российского кино – это профессиональный праздник кинематографистов и любителей кинематографа.
27 августа День Российского кино – это профессиональный праздник кинематографистов и любителей кинематографа.
В этот день во многих городах устраивают кинопоказы, организуют встречи с деятелями кино, открывают выставки посвященные кинематографу.
Порядок оказания услуг по показу фильмов, обязанности демонстраторов фильмов, права и обязанности посетителей прописаны в «Правилах оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показам услуг» утвержденных постановлением Правительства РФ от 16.08.2021 № 1338 (далее – Правила).
Согласно п. 7 Правил демонстраторы фильмов могут организовывать на возмездной или безвозмездной основе предсеансовое обслуживание посетителей (в том числе выступление музыкальных ансамблей, артистов-исполнителей и т.д.), но вместе с тем (в соответствии со ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей») демонстраторы фильмов не вправе без согласия посетителя осуществлять предсеансовое обслуживание за плату, а посетитель вправе отказаться от оплаты предсеансового обслуживания, а если оно оплачено без согласия посетителя, - потребовать возврата уплаченной суммы.
Договор на оказание услуг по показу фильмов в кинозалах между посетителями и демонстраторами фильмов считается заключенным с момента продажи билета (п. 12 Правил).
В соответствии с п. 17 Правил демонстраторы фильмов обязаны до приобретения посетителем билета обеспечить предоставление посетителям полной и достоверной информации:
о фильмах текущего репертуара, в том числе с указанием года выпуска фильма, исполнителей главных ролей и присвоенной фильму категории информационной продукции; о наличии в репертуаре фильмов, содержащих тифлокомментарий, демонстрация которых возможна с использованием устройств для воспроизведения тифлокомментария, и фильмов с демонстрированием субтитров на киноэкране; о ценах на билеты; о расположении мест в кинозале (план); о времени начала и продолжительности сеанса; о дополнительных услугах, оказываемых посетителю, и ценах на них; о льготах, предоставляемых отдельным категориям посетителей в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также о скидках на билеты.Согласно п. 25 Правил посетители имеют право на возмещение стоимости купленного билета в случае:
если услуга по показу фильма не была оказана и (или) не соблюдены сроки ее предоставления; если произошла замена фильма или перенос сеанса фильма и посетитель отказался от получения услуги по показу фильма в связи с новыми условиями ее предоставления.Как следует из п. 26 Правил посетители имеют право на: пользование всеми услугами, предоставляемыми демонстраторами фильмов; качественное оказание услуги по показу фильма и предоставляемых демонстраторами фильмов дополнительных услуг; получение полной и достоверной информации о демонстраторе фильма, предоставляемых им видах услуг, в том числе дополнительных; предоставление льгот на получение услуги по показу фильмов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.