Житель Камчатки через суды добился компенсации от «Почты России» за неуведомление о доставке письма

«Почта России» привлечена к ответственности за нарушение прав потребителя. Житель села Мильково дважды подавал в суд, желая добиться разумной компенсации. В итоге он получит 3000 рублей – почти в три раза меньше, чем хотел.

Как рассказали в Камчатском краевом суде агентству «КАМЧАТКА-ИНФОРМ», мужчина в августе 2019 года направил письмо в суд, заплатив за услугу уведомления о доставке, чего сотрудники почты не сделали, при этом исправно вручив конверт адресату.
Мильковчанин обратился в районный суд с требованием о взыскании неустойки и морального вреда, который он оценил в 10 тысяч рублей. Суд требования истца удовлетворил частично, взыскав с почты 27,5 рублей неустойки, 514 рублей штрафа и 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда. Мужчина с решением не согласился и подал апелляцию.
«Рассмотрев дело по апелляционной жалобе истца, Камчатский краевой суд решение суда первой инстанции изменил, указав на то, что судом первой инстанции при вынесении решения не были приняты во внимание неисполнение ответчиком обязанности по доставке уведомления о вручении корреспонденции адресату и его последующее поведение, что не могло не отразиться на морально-психологическом состоянии истца», – сообщили в краевом суде.
По итогу компенсацию морального вреда в пользу истца увеличили до 3000 рублей, размер штрафа составил около 1500 рублей. В части взыскания неустойки решение не оспаривалось.