Комплексное медицинское обслуживание: что это такое и как оформить услугу?
В настоящее время в России все большую популярность приобретает комплексное медицинское сопровождение и обслуживание населения, которое предоставляют частные сервисные компании. В статье мы рассмотрим, что такое это услуга, какого качества медицинский ассистанс, какие услуги входят в комплекс и какова стоимость этой услуги.
Комплексное медицинское сопровождение и обслуживание – это набор услуг, направленных на поддержание здоровья и улучшение качества жизни населения. Основными задачами такого сопровождения являются профилактика заболеваний, своевременное выявление и лечение заболеваний, а также консультации по вопросам лечения и профилактики.
Частные сервисные компании предлагают набор медицинских услуг в рамках комплекса медицинского сопровождения и обслуживания граждан. Они включают в себя обследование организма, диагностику заболеваний, назначение лечения и наблюдение за состоянием здоровья, а также консультации специалистов по вопросам здоровья и профилактики заболеваний.
Качество медицинской помощи в рамках комплексного медицинского сопровождения и обслуживания находится на высоком уровне. Врачи и специалисты, работающие в этих компаниях, имеют высшее медицинское образование и многолетний опыт работы. К тому же, при выборе такой компании стоит учитывать ее репутацию и отзывы других клиентов.
Комплексное медицинское сопровождение и обслуживание не является дешевой услугой. Ее стоимость зависит от объема оказываемых услуг, региона проживания и репутации компании. Однако, стоимость такой услуги окупается благодаря своевременной и качественной медицинской помощи, которую можно получить в рамках комплекса медицинского сопровождения и обслуживания.
В России все большую популярность приобретают коммерческие медицинские организации. На сегодняшний день в стране уже действует более 35 тысяч таких организаций, занятых порядка 200 тысяч врачей, многие из которых совмещают эту работу с практикой в государственных медицинских учреждениях.
Это явление можно объяснить проблемами, существующими в организации услуг бесплатной медицины. Очень часто люди сталкиваются с огромными очередями, специфическими исследованиями, низким уровнем культуры общения между персоналом и пациентом, нехваткой специалистов и устаревшим медоборудованием. Также затруднительно записаться в крупные узкоспециализированные медицинские центры.
Несмотря на проводимые властью реформы, темпы их внедрения гораздо медленнее, чем рост потребности населения в качественных и оперативных медицинских услугах. В результате для россиян становится привычным обращаться за медицинской помощью в частные медицинские учреждения, где уровень оказываемого сервиса значительно выше.
Эксперты НИУ «Высшая школа экономики» провели исследование, которое показало, что на сегодняшний день основными профилями оказания амбулаторной помощи в частных медучреждениях являются стоматология (42,5%), гинекология (41,3%), терапия (40,2%) и неврология (33%). Значительная доля частных медицинских клиник также предлагает диагностические услуги, такие как взятие различных анализов, ультразвуковые, рентгеновские и другие исследования.
Кроме того, у частных медицинских компаний есть возможность предоставления услуг комплексного медицинского сопровождения. Это индивидуальное сопровождение на всех этапах диагностики и лечения, которое является долгосрочной услугой.
Еще одним преимуществом частных медицинских центров является возможность вызова платной скорой помощи. Большинство таких служб приезжает по вызову быстрее и оснащены современными техническими средствами.
По данным исследования «Индекс здравоохранения-2014», более 70% пациентов, обратившихся за медицинской помощью в частные медицинские центры, довольны качеством оказываемых услуг. Этот показатель в государственном секторе составляет лишь 50%.
Таким образом, частная медицина замещает государственную систему, создавая высококачественную, профессиональную и доступную альтернативу, а также дополняя ее уникальными услугами.
Система медицинского сопровождения "все включено" является современной услугой, которая обеспечивает комплексный подход к медицинскому обслуживанию пациентов. Она включает в себя инъекции на дому, консультации лечащего врача, прохождение лечения как в России, так и в других странах. В случае, если операцию необходимо провести в зарубежной клинике, система также может включать услуги транспортировки, сиделок и переводчика.
Такая услуга особенно актуальна для семей с детьми, пожилых людей, людей с хроническими заболеваниями или серьезными заболеваниями, требующими длительного лечения и профессиональных спортсменов. Она также может быть интересна организациям, которым важно здоровье и благополучие своих сотрудников.
К преимуществам данной системы можно отнести получение медицинских услуг без посредников, приватность и индивидуальность обращения. Также круглосуточная медицинская помощь дает возможность вызвать врача на дом, в офис, на дачу или в амбулаторное отделение в часы его работы. Персональный менеджер экономит время пациента и обеспечивает обслуживание на высшем уровне. Стоит отметить наличие координационного центра, который работает круглосуточно 7 дней в неделю, и имеет персонал, обладающий медицинским образованием.
Из недостатков можно выделить только сравнительно высокую стоимость услуги, однако, при острой необходимости цена становится не столь значимой. Это качественный и эффективный сервис, который значительно облегчает жизнь тем, кому необходима комплексная, квалифицированная и оперативная медицинская помощь.
Перечень программ медицинского обслуживания
В современном мире существует много программ медицинского обслуживания, ориентированных на различные категории населения. Ниже мы рассмотрим основные программы, которые предназначены для детей и взрослых.
1. Программы комплексного медицинского обслуживания для новорожденных и детей
Эти программы добровольного медицинского страхования охватывают детей от момента рождения до 14 лет. Они включают в себя услуги персонального доктора, консультации врачей-специалистов, различные анализы, массаж, а также патронаж новорожденных. Все услуги преимущественно оказываются на дому в удобное для малыша и родителей время. Обычно медицинские учреждения предоставляют следующие виды программ комплексного медицинского обслуживания для новорожденных: базовые программы со стандартным набором медицинских услуг; программы, которые добавляют к базовым услугам курс массажа (для новорожденных); а также расширенные программы медицинского обслуживания, включающие в себя дополнительные услуги по индивидуальному запросу.
2. Программы комплексного медицинского обслуживания для взрослых
Эти программы добровольного медицинского страхования охватывают пациентов в возрасте от 14 лет. Они включают все медицинские услуги, необходимые людям данного возраста. Программы предоставляют услуги врача-терапевта, консультации врачей-специалистов и различные анализы. Все услуги преимущественно оказываются на дому в удобное для пациента время. Эти программы бывают типовыми, в которые входят базовые медицинские услуги, и расширенными, в которые входят все необходимые клиенту услуги, включая личного врача.
Некоторые компании медицинского ассистанса работают в рамках общего договора, а не по программам ДМС. Для клиентов это зачастую гораздо удобнее, поскольку внезапная болезнь может требовать медицинской помощи, даже если документы медицинского страхования не оформлены. Стоит отметить, что список услуг, предоставляемых такими компаниями, не отличается от списка услуг, предоставляемых по полису ДМС.
Стоимость сервисного медсопровождения зависит от нескольких факторов, например, от того, какие услуги входят в программу, их частоты и периодичности, а также особенностей клиента и наличия сопровождения личным врачом при проведении обследований по медицинским показаниям. Чем больше услуг входит в программу, тем выше цена.
На практике, различные компании могут использовать ряд подходов к ценообразованию. Некоторые будут взимать фиксированную плату, в то время как другие же выставят счет клиенту на определенный процент от их общих затрат на лечение.
Например, если базовая программа медицинского обслуживания новорожденных в Москве будет стоить примерно 40 000–50 000 рублей в год, то программы с дополнительными услугами могут составлять порядка 80 000–100 000 рублей в год. Стоимость программ для взрослых в Москве колеблется от 30 000 до 50 000 рублей и зависит не только от услуг, но и от возраста клиента.
Если компания использует второй подход, то взнос за медсопровождение будет зависеть от общей суммы затрат на лечение. При этом, среднее вознаграждение для таких компаний составляет 10–15% от общей суммы затрат на лечение. Например, если клиент потратит на лекарства, пребывание в медучреждении и транспортировку 200 000 рублей, то стоимость услуги ассистанса будет составлять 20 000–30 000 рублей.
Желаете стать участником программы комплексного медицинского обслуживания, но не знаете, как это сделать? Не переживайте. Все просто.
В первую очередь, определитесь с учреждением, которое предоставляет подобные услуги. После этого, нужно записаться на прием к врачу, с которым вы хотите консультироваться на нащщем случая это может быть терапевт или педиатр. Консультировавшись с врачом, выберите одну из программ комплексного обслуживания, а затем купите ее.
Не забудьте, что у некоторых страховых компаний могут быть свои программы, поэтому будьте внимательны при выборе. Ищите «пакеты» услуг личного врача, медицинской помощи в ночное время и в выходные дни, а также медицинскую помощь на дому и медицинскую транспортировку.
Однако, если вы не хотите заключать контракт со страховой компанией, существует другой вариант. Вы можете заключить договор с компанией-поставщиком услуг медицинского ассистанса, что позволит получить те же самые услуги без необходимости платить ежегодные страховые взносы.
Фото: freepik.com